在庫確認・お申し込みはこちら▶︎▶︎から[受付:24時間(年中無休)]

※誠に申し訳ございませんが、
レンタル機材の在庫確認・お申し込みは電話ではお受けしておりません。

 
 
 

お支払い方法

  • 法人・公官庁・団体のお客様は(銀行振込/クレジットカード/請求書払い *月末締め翌月末払い)が可能です。
    [初めてのお取引の方は]事前に審査がございます。 本人確認書類と会社名・会社住所の確認できる物のご提示が必要です。
  • 個人のお客様は前払いのみ(銀行振込/クレジットカード/現金 *レンタル商品直接受取の方)となります。
    [初めてのお取引の方は]事前に審査がございます。 本人確認書類のご提示が必要です。
  • 個人のお客様で長期間のレンタルまたは商品によってはデポジット(保証金)をいただく場合がございます。
    (レンタル商品ご返却後にデポジットのご返金またはクレジットカード決済一部取消処理をいたします。)
     

クレジットカード決済に対応しました

送料

発送、商品の受け取り・返却

  • 14:00までのご注文で当日発送致します。(但し14:00までに、注文(確定)・審査・入金確認(*個人のお客様)が全て完了している事)
  • 宅配お受け取り希望時間帯はご注文時に以下いずれかをご指定ください。
    時間指定なし/午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
  • 急を要する場合や直接受取直接返却希望の方は当社倉庫(横浜市西区)にて対応いたします。
  • 直接受取・直接返却の対応可能時間は10:00〜20:00となっております。
  • 直接受取・宅配返却、または宅配受取・直接返却も可能ですので、お申し込み時にご相談ください。
  • 中区・西区の方は当日デリバリーがご利用可能です。(別途料金別途相談)
  • 原則、レンタル開始(使用)日の前日にお届け、または直接受取可能といたします。
    *お受け取り後必ず動作確認をお願いいたします
    *動作確認のためにご使用日前日にお届けまたは直接受取可能としておりますが、
     ご使用日前日にテストやリハーサル、本番利用と思われる大量のデータ利用があった場合は、前日分も請求する場合が御座います。

返送方法

  • レンタル商品に同梱されている返送伝票をご利用ください。それ以外の伝票での返送はお受けしておりません。
  • ご利用最終日の24:00までに最寄りのコンビニエンスストア、ヤマト運輸の各営業所へ持ち込みまたは集荷にてご返却をお願いいたします。
    ※集荷の場合、集荷依頼をした日時ではなく伝票の受付日時での判断となります。
  • ヤマト運輸の各営業所の営業時間や集荷について、詳しくはヤマト運輸の公式ページからご確認ください。
    ヤマト運輸の各営業所の営業時間
    ヤマト運輸に電話で集荷依頼をする
    ※電話受付時間 8:00~21:00(年中無休)
    ※17時以降の集荷受付分は、翌日以降の集荷となります。

    ※集荷受付時間は、担当の直営店(宅急便センター)により異なる場合があります。詳しくは、ヤマト運輸サービスセンターへお問い合わせください。

キャンセル

  • キャンセルは、メール(24時間/年中無休)でお知らせください。
  • キャンセルの際には当社規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
    ◎ 発送日当日:レンタル料金の100%
    ◎ 発送日前日:レンタル料金の50%
    ◎ 発送日2〜6日前:レンタル料金の30%
    ◎ 発送日7日前:キャンセル料なし
  • レンタル期間中のキャンセル(早期返却)は、レンタル料金の100%のキャンセル料となります。
  • 遠隔地北海道・中国・四国・九州・沖縄)の場合、配送期間が長くなりますので、
    発送日3日以上前でも発送予定日となることがありますのでご注意ください

破損・故障

  • 商品受け取り後は、輸送中の破損・異常がないかご確認ください。また、動作確認・バッテリー充電の確認を行ってください。
  • 動作確認を行わずにレンタル当日や使用中に不良が生じましても、弊社はその責任は一切負いません。また、レンタル期間終了後のクレーム、損害費を含め、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 到着した商品に問題(故障・欠品・破損・動作不良)があった場合は、お電話(045-900-9480)で詳しい状況をお知らせください。
  • 商品に不備があった場合は、即代替機をお送りいたします。※在庫が1台しかないものにつきましては返金対応となります。
  • レンタル機材は貸出し時の状態にてご返却をお願いします。機材の破損、大きな傷、極端な汚れ、欠品などがあった場合、実費にて料金をいただきます。ご使用中、万一故障や破損が発生した場合は、速やかにご連絡ください。
  • 災害などによる破損、浸水は故意・不注意の有無に関わらず、損害はお客様の責任となります。また貸し出し中の自然故障については、弊社はその損害の補償は致しません。


在庫確認・お申し込みはこちら▶︎▶︎から[受付:24時間(年中無休)]

※誠に申し訳ございませんが、
レンタル機材の在庫確認・お申し込みは電話ではお受けしておりません。